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接外包的一些心路历程

从一个突然冒出的想法,到真正独立接下并交付项目

约 4 分钟阅读

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远程工作确实自由,但是不太稳定,在辞掉第一份远程工作时,我突然意识到一个问题:我的技术栈其实很适合接外包,而我现在的时间也比较自由和充裕。

脑海里有了这个想法以后,我就开始有点蠢蠢欲动。经过一段时间的调研和学习,我最终选择了网站和小程序,作为自己接外包的主要方向。

最难的不是技术,而是信任

有了思路和方向,我开始尝试在各个平台发布一些广告信息。效率很低,甚至可以说非常低,但偶尔还是会有客户来咨询。

也是在这个时候,我发现接外包最难的不是技术,而是信任。

因为开始得比较仓促,当时的我基本只有一张嘴,或者说只有一份简历。仅凭这些,很难真正打动客户。这其实也很容易理解,毕竟客户要花的是真金白银,不可能因为几句自我介绍就相信一个陌生人。

于是我开始思考,怎样才能让客户信任我。

光靠说肯定不行。只有把自己会的东西、做过的东西真正展示出来,客户才能更直观地判断我到底能不能做。所以我有了做个人网站的想法,后来也就有了个人网站的 1.0、2.0 和 3.0,也就是现在这个网站。

果不其然,有了个人网站以后,和客户沟通确实顺利了许多。过去需要解释很久的东西,现在客户点开网站就能看到:我做过什么、会什么,以及项目最终大概能做到什么程度。

获取信任,只是第一步

就在我以为一切都会慢慢变得顺利时,我又发现,获得客户的信任仅仅是第一步。

后续到底做什么、怎样做、多少钱,以及各种相关细节,处理起来都十分痛苦和麻烦。

不过好在自己已经有六年多的工作经验。面对这些常见问题,我很快开始进行系统性的整理、分类和学习,也尽量为客户提供更多可以选择的方案。慢慢地,整个过程没有刚开始那么混乱了,我也陆陆续续接到了几个项目。

接到单当然是快乐的,尤其是客户付款的时候。

但客户付款,只代表一个项目正式开始。实际上,后面还有更多困难在等着我。

需求不明确,只能沟通再沟通

我选择的网站和小程序,是最贴近普通人日常生活的两类产品。这也意味着,不少客户在一开始并没有特别明确的需求。

于是,项目过程中难免会出现反复修改。

小的调整通常没有问题,但当技术方向已经确定以后,再出现一些比较大的变化,就可能需要推翻原来的方案。这类修改无论对开发进度、成本还是最终交付,都会带来很大的影响。

直到现在,我也没有找到一个特别好的解决办法。能做的仍然是沟通,再沟通:尽量在开始前问得更清楚一些,在关键节点及时确认,也让客户知道一次大的方向变化可能会带来什么影响。

写完代码,不等于做完项目

做了几个项目以后,我对“写完代码不等于做完项目”这句话有了更深的理解。

以前作为公司员工时,我通常只需要负责项目中的一个部分。把自己负责的功能做好,配合上下游完成联调,基本就算完成了自己的工作。

但当一个完整项目都由自己负责时,情况完全不同。

从前期和客户沟通,到项目中的风险控制、成本控制、版本控制和质量控制,再到最后的上线与交付,每一个方面都需要自己考虑。很多事情和写代码没有直接关系,却同样会影响项目能不能顺利完成。

这对我来说也是一次很大的成长。

从产生接单的想法,到真正付出行动;从遇到信任问题,到建立个人网站;再到接到项目、遇到新的困难,并一点点想办法解决——这就是我到现在为止,关于接外包的一些心路历程。

如果你也正在经历类似的烦恼,希望这些经历能给你一点帮助。